4s店承诺不兑现拖延不办事（退上牌费）

沈********** 发表于：2023-02-06 10:45:27 来自于：

983 0

投诉进度：

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信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:威朗

具体型号:2023款 Pro GS 猎风版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2023-02-09 12:45:34

补全投诉信息
沈********** 投诉发起 2023-02-06 10:45:27

2022年12月签订购车合同，因为是异地提车，当时负责的销售承诺可以异地办理后续上牌、精品业务。1月份临牌到期，联系销售上牌，先是让我等待帮我联系人上牌，未果，后联系我说我自己去上牌就行，因当时购车合同里写着上牌费800元，也缴纳了。既然没有享受到4s店的上牌服务，让我自己去上牌可以，协商退回上牌费800元，这时开始不回复，打电话到4s店，承诺给我退回，经过一个月，多次询问款项什么时候到账，刚开始约定7日没到账，再询问就拖延，借口走领导审批流程中，至今未到账。时间一个月。请尽快解决，大家都痛快。

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