4s店承诺不兑现 拖延不办事（退上牌费）
B*********************
发表于：2023-02-06 10:45:27
来自于 ：
528
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:威朗
具体型号:2023款 Pro GS 猎风版
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题：
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2023-02-09 12:45:34补全投诉信息
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B********************* 投诉发起 2023-02-06 10:45:27
2022年12月签订购车合同，因为是异地提车，当时负责的销售承诺可以异地办理后续上牌、精品业务。1月份临牌到期，联系销售上牌，先是让我等待帮我联系人上牌，未果，后联系我说我自己去上牌就行，因当时购车合同里写着上牌费800元，也缴纳了。既然没有享受到4s店的上牌服务，让我自己去上牌可以，协商退回上牌费800元，这时开始不回复，打电话到4s店，承诺给我退回，经过一个月，多次询问款项什么时候到账，刚开始约定7日没到账，再询问就拖延，借口走领导审批流程中，至今未到账。时间一个月。请尽快解决，大家都痛快。
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