董** 发表于：2023-05-22 13:52:15

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光MINI EV

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:整车及分总成控制系统（含整车控制系统、热管理系统等）

主要故障:整车及分总成控制系统故障

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2023-05-22 14:49:53

经与服务站核实，已根据车辆碰撞时间反馈厂家技术科。大数据分析结果也是碰撞时触动的是油门并非制动。可能是当时误操作其实际并未采取制动而是误踩油门导致碰撞。如不认同厂家回复已告知可以找第三方专业机构检测。目前用户已走保险公司理赔程序，等待定损中。
董** 投诉发起 2023-05-22 13:52:15

下雨时车辆行驶时失控，消费者认为自己在失控状态下采取了制动措施，车辆并没有减速。调取厂家EDR数据显示消费者没有踩制动踏板。消费者不认可，质疑数据有问题。

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