葛** 发表于：2023-05-23 16:37:33

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ40

具体型号:BJ40

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题：

投诉详情

北京汽车厂商回复 2023-05-24 10:07:24

尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
葛** 投诉发起 2023-05-23 16:37:33

车辆发动机有异响，送修至经销商检查后是发电机问题，需要等配件。车主对此不满，要求厂家合理解决。消费者反馈5月22日到店检查维修车辆，拆卸更换多个零部件未能解决车辆问题，对此不认可。店方告知消费者需要等待厂家方案，消费者要求厂家4S店立刻给出回复。

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