发动机异响
葛**
发表于:2023-05-23 16:37:33


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:北京汽车
品牌:北京
车型:BJ40
具体型号:BJ40
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:一般性故障
主要故障:发动机异响
其他问题:
投诉详情
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北京汽车 厂商回复 2023-05-24 10:07:24
尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
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葛** 投诉发起 2023-05-23 16:37:33
车辆发动机有异响,送修至经销商检查后是发电机问题,需要等配件。车主对此不满,要求厂家合理解决。 消费者反馈5月22日到店检查维修车辆,拆卸更换多个零部件未能解决车辆问题,对此不认可。店方告知消费者需要等待厂家方案,消费者要求厂家4S店立刻给出回复。
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