高** 发表于：2023-05-25 16:39:01

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光S

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调（含除雾和除霜系统）

主要故障:空调异响

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2023-05-25 16:54:48

经与4S店了解，用户车辆问题已进站检测，检测结果，需更换膨胀阀，店内有配件，可直接进店，门店会积极协助用户解决车辆问题的，按照汽车三包法，车辆有问题门店是协助用户解决车辆问题的，现4S店表示，用户车辆出现此问题，门店也是不希望发生的，在车辆维修完成后，另给客户赠送一次保养，有其他诉求用户可以直接与店内协商处理。
高** 投诉发起 2023-05-25 16:39:01

车主反馈车辆空调系统存在严重异响，到4S店检查被告知需要拆卸车顶，车主对此不认可，认为此前购车时4S店人员技术就存在问题导致脚垫损坏，不认可该店的人员技术。车主要求厂家4S店给出合理答复。

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