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电机异响

杜** 发表于:2023-06-09 17:28:15

1397 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:广汽埃安

品牌:埃安

车型:AION Y

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:电机(包括驱动电机、发电机)

主要故障:电机故障

其他问题: 电机异响

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 杜** 投诉发起 2023-06-09 17:28:15

    提车后十几天就有异响,4S店与厂家互相推诿,迟迟不解决问题。 消费者反馈厂家4S店一直没有给出解决方案,对此不认可 消费者反馈4S店告知车辆不存在异响,消费者要求厂家4S店正视车辆问题并解决。 消费者再次致电表示厂家4S店相互推诿,都不认为车辆存在异响问题,车主对此不认可要求厂家4S店立刻解决车辆问题。 消费者此次致电表示厂家始终没有找到问题原因,并且厂家和经销商告知消费者不存在异响,消费者对此不认可,如果车辆无异响问题应当由经销商提供书面报告。 消费者此次致电表示厂家经销商始终认为不存在异响,对于厂家更换电机的方案不认可。 消费者要求厂家正视车辆问题并解决异响。

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