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雪佛兰变速箱两年多就坏了

刘***** 发表于:2023-07-09 16:05:10 来自于 :

656 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:迈锐宝XL

具体型号:2021款 Redline 550T 自动锐动版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2023-07-11 15:16:16

    已反馈雪佛兰厂家,厂家拒赔

  • 刘***** 投诉发起 2023-07-09 16:05:10

    变速箱质量差,空调压缩机也坏了,车身异响。六月8号在4S店刚刚做了小保养,6月13号在4s店更换空调压缩机,6月14号提车。6.20号变速箱就有问题,而且就是从6.14号提车后感觉和以前有点不对劲,在4s店开出来五六天变速箱就坏了哪有这么巧的事,难道车在4s店他们就不帮车主检查一下有没有潜在的隐患吗?我秉着协调处理的原则,6.20他们工作人员说可以给我俢,让我花2294元换个变速箱油含2年变速箱延保,我也花了钱了,现在拆车了又给我说可能要自费,我觉得在忽悠消费者,那一开始承诺我可以质保还让我花了2294元是在忽悠消费者。我提供了厂家要求的东西都提供了,现在又跟我说油不是他们规定的油,不能这样耍消费者玩。给我的解读就是不在4 S店保养变速箱,变速箱质量差坏了消费者就享受不到新的三包法。我强烈要求厂家必须给我更换变速箱总成。雪佛兰负责人看到的话联系我。多次拨打厂家400感觉一点用也没有,你们雪佛兰厂家对待客户投诉就是这样一个态度,每次都是石沉大海。我作为一个两任雪佛兰车主这里非常中肯的恳求雪佛兰厂家能够现在消费者角度思考处理问题,这样才能走的长远,品牌臭了就真的就没救了。质量有问题不可怕,说白了有点问题都是正常的,只有售后跟上才能给广大雪佛兰车主信心,也能给想买雪佛兰车的人一定的信心。我车在买来几个月就异响去4 S店处理都给我处理,也更换了配件,过几个月又异响,但是我并没有投诉发帖,我看到了雪佛兰厂家态度非常感谢,我不是一点点小事就计较的人,这次真的伤透了心,你们厂家工程师青苗淡写一句话伤透了一个雪佛兰死忠粉的心,本打算后面换开拓者的,现在看来再考虑考虑了。

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