嘛** 发表于：2023-09-04 15:00:08

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:起动系统

主要故障:无法起动

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2023-09-04 16:36:04

经与门店核实，用户20年2月购车，只有一次首保记录再无其他进站维修保养记录，只有最近一次进站是23年6月底进站参加厂家PVC阀召回活动（此时车辆已过保），此次召回活动与马达无关。用户同时反馈马达间歇性故障，经检查马达无异常，可以正常使用。建议用户使用观察，现用户反馈马达彻底损坏，维修更换需自费。请用谅解，如有需要可及时进站处理。
嘛** 投诉发起 2023-09-04 15:00:08

去年启动马达间歇不好用，告知我没问题，现在启动马达彻底损坏，店里已出三包为由，拒绝包修更换。车主对此不满，表示购车两年时向店里反馈过，当时店里未处理，现要求提供包修。

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