感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！

广汽传祺2022款第二代GS8车辆宣传的是智能座舱。自从2022年9月购买的车辆使用过程中搭载820A芯片的车机系统一直出现：车机启动慢、使用过程卡顿、还偶尔黑屏死机等多种影响行车安全的故障。该车中控无实体按键、空调及所有操控均需依靠车机系统进行，车机系统不稳定导致行车安全隐患。多次给4S店及厂家反馈均未彻底解决。2023.7.4日广汽传祺销售有限公司发布说明称车机820A芯片硬件算力不足导致车机系统问题，7.31日发布S.8版车机系统及9.6日发布S.9畅享版车机系统均删除了原车机系统的重要CarPlay互联功能及其他重要功能，升级9.6日版本后车机开机速度任然在40秒至1分钟左右（1分钟都可以开出几十米远了车机还没有响应）、使用过程任然卡顿。没有彻底解决其承认的车机芯片硬件算力不足的问题。其车机系统由生产厂家研发并负责后续版本开发，厂家理应确定其车机系统的稳定性、流畅性及使用体验感。恳请政府部门督促彻底解决车机问题确保行车安全。 2023-9-20消费者表示经销商与其联系告知可以为其升级系统解决卡顿问题，但是消费者表示系统改进为阉割版，不认可，需要再次反馈。