制动失效
胡** 发表于:2023-10-07 09:48:37
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:腾势汽车
品牌:腾势
车型:腾势D9 DM-i
具体型号:
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)
主要故障:制动失效
其他问题:
投诉详情
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胡** 投诉发起 2023-10-07 09:48:37
2023年9月29号15:37分在福建省龙岩市长汀县县道正常行驶中故障码全跳出来,速度自行降下来。转向正常靠边停车,发现刹车失效。按P档才停止倒遛,车停稳后拍照片和视频联系厦门腾势中心售后。在线上报故障原因,按售后要求熄火并重新启动车辆。车辆显示一切正常,后行驶3-4公里于16:09分再次提示故障码全跳。转向正常靠边按P档停车,再次联系售后告知车辆问题。车辆尝试挂D档前进发现刹车还是失效,还是只能按D档停车。售后通知车辆寻找安全的地方停车,等待厦门腾势中心派技术员带设备上长汀处理。售后于晚上20:47分到达长汀,经过检测无法现场修复。建议派拖车至厦门检测维修,腾势救援于9月30号14:29用板车将车辆丛长汀拖至厦门检测。失速和刹车失灵是危及生命安全的,要求腾势汽车对产品负责,对客户生命财产负责的态度。积极处理
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