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吹洗泵自身质量问题售后以过保为由不予免费更换

曾** 发表于:2024-05-18 16:38:20

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:迈锐宝XL

具体型号:550T锐动

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题: 吹洗泵故障

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2024-05-20 09:59:53

    邀约客户处理

  • 曾** 投诉发起 2024-05-18 16:38:20

    目前出现该系列车型的三个通病:1.P档显示未挂入;2.高位刹车灯破裂;3.发动机故障灯亮(售后检测原因为吹洗泵故障);其中第1和第2售后反馈可免费更换,吹洗泵以过保且不在召回系列,不予免费更换。目前车行驶里程不到15000km,为轻度使用情况,非人为原因出现吹洗泵故障,且为该款车的通病之一,说明该吹洗泵本身存在质量问题,厂家及售后理应予以免费更换

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