尊敬的客户：您好！ 您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！

我于2022年12月22日在湖北咸宁奇裕奇瑞4S店购买一台艾瑞泽5CVT自动档汽车，买完后发现汽车存在低速前后闯动，一停一冲情况，反应给销售后说可能是天气太冷造成的，到夏天还是有这情况，然后让我把车开去4S店检查。开到该4S店后该店维修师傅看了这车后说这车都有这情况，不用检查。之后陆续向该店售后反应这个问题，还是让我把车开去检查，但是该店维修师傅看过这车后还是说这车不用看，这车都有这情况，还说所有CVT车都顿挫。今年陆续在车质网、贴吧反应、厂家这个问题后，该店及奇瑞厂家6、7月份安排了两次检查，给我的答复是，扫描数据没有发现问题，说这车没有问题，顿挫是正常的，还说这种情况不是不能接受。该情况经常出现在堵车过程中，一冲一停的，影响驾驶感受及安全，奇瑞厂家竟然说可以接受不予处理。我把车开去修理厂问过师傅，维修师傅说这种情况应该是CVT变速箱硬件有问题，而且奇瑞厂家扫描数据只会检查软件有没有问题，这就是网上对于奇瑞艾瑞泽5CVT车有这么多类似的投诉奇瑞一直坚持检查没有问题的原因，而且这款019变速箱是存有质量缺陷，但是因为没过质保期所有修理厂不可能拆开检查，导致销费者无法维权，奇瑞厂家是吃定我们销费者维权困难所以轻易的就打发我们。还有个问题就是我的这款车仪表盘的时间每个月都要比北京时间快2-3分钟，一个两百块钱的老年机时间都是准确的，而作为汽车的仪表盘时间竟然不准备，那其他的数据如胎压监测、油耗会是准确的吗，奇瑞这样的品控、这样的处理态度实在让想支持国产车的销费者寒心。我以后不会再买国产车了，也不会让亲朋好友再买国产车了。