邵** 发表于：2024-07-30 13:30:29

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:帕萨特

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-08-23 09:15:16

经确认，用户抱怨车辆无法升档，接到用户投诉后，经销商邀请用户进站检测维修，用户反馈已自行在非大众经销商处维修，故障已修复。由于未在经销商处检测维修，无法明确故障原因。用户诉求经销商补偿在外维修费，经销商多次与用户沟通，考虑用户满意度，经销商愿意承担部分费用。用户接受。
邵** 投诉发起 2024-07-30 13:30:29

17款大众帕萨特330尊荣版，行驶5万公里，显示小扳手闪烁，2档往上跳不上去，同时故障灯亮了，发动机失去动力～

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