中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

大众途观L车型，在正常使用且未发生事故的情况下，【第一次出现时间在2024年2月份，行驶里程为40000KM】行驶中突现“变速箱紧急故障，仅能部分挡位运行”的报警提示，且无法挂入倒车挡（R挡），严重威胁驾驶安全。该故障已导致车辆完全无法正常使用，本人认为此问题属于产品质量缺陷，要求厂商/经销商承担维修责任并彻底解决问题，是众汽车明显质量问题需，不应该让消费者车承担。与今日2.10号去4S店铺，检测结果为变速箱控制器传感器损坏，需要更换2个，工时费2900元左右+材料费800元左右一共3810，还需更换变速箱油1926元，已过保为由拒绝免费维修。【已经沟通并未解决问题】我对此次由于上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下：1、免费且立即更换变速箱控制器传感器，以及变速箱油，并参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。2、主动对使用此款变速箱的己售出车辆进行召回检查更换TCU，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。搜索相关信息可以发现此问题是大众的通病，特别是17一18年之间，这段时间的车辆变速箱普遍会存在问题，厂家己经给时段内生产的车辆变速箱延保至66个月或者10万公里（以先到者为准），因此向厂家申请免费维修。