任** 发表于：2025-02-10 14:04:04

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:昂科威

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-02-13 16:29:35

邀约客户处理
任** 投诉发起 2025-02-10 14:04:04

之前购买的免费保养套餐，到店保养时4S店让提前电话线上预约，但是电话一直打不通，导致无法保养。车主对此不满，认为4S店故意不提供保养，要求厂家解决。

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