汽车行驶4700公里发现发动机漏机油怎么办
本人于2010年10月购买上海大众斯柯达昊锐1.8T汽车，行驶4700公里首保时发现发动机漏机油，4S声称是凸轮轴调节阀漏机油，本人表示担心新车怎么会出现这样的问题？一般人都知道发动机是汽车的心脏，上海大众斯柯达汽车的质量怎么这么差，新车漏机油肯定表示什么小毛病，现在特向专家请教我该怎么办？目前4s说凸轮轴调节阀没货，需要等待，到时候维修时需要第三方在场吗？我在首保时已经拍照保留证据。可以召回吗？三包法怎么规定的？
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汽车专家
2011-02-24 09:38:07
对于凸轮轴调节阀漏机油问题，一旦确定，4S店应当及时通过质保索赔措施尽快为消费者免费修复。如果因4S店缺件而耽误消费者用车，应当考虑给予代步车或合理的交通补偿。建议您维修后保留好相关维修记录，并通过本网“在线投诉”提供一份详细的投诉。对于这种个案问题，暂不适用于召回，汽车三包目前还没有实施，所以基本按照厂家质保维修政策进行处理。
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