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不进行常规保养是否自动放弃所有索赔权限(包括保养时不包含的项目)

减震器漏油,因为工作地点离服务站较远,从二次强保到24000KM中间都没有在服务站做保养,24000KM时到服务站做了22500KM保养,厂家以未进站保养为由拒绝索赔,(减震器保修是二年或六万公里)难道正常保养过,减震器就不会漏油了,如果发动机有问题的话,那我承认我未进站保养。

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汽车专家

2011-02-25 09:20:33

目前很多汽车厂家在保修条款中限定了这样的条件,即如果车主没有到授权维修站进行维修保养,将丧失质量索赔权。从法理和道义上讲,这种规定是不合理的。如果车辆问题与在非授权维修站的维修保养有关,厂家可以不予索赔。但如果车辆问题与这些维修保养项目无关,厂家就应当给予索赔。建议您与维修站和主机厂协商。

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