其他问题 天津一汽丰田

一汽丰田召回问题

专家您好:1月30日发的投诉到现在没有给回复,23日我去一汽丰田石家庄裕华4S店又查了一次我的车的召回情况,我的车没有召回过,我的转向机零件号是A6J01302......。4S店告诉我说:A B C D E F G H可以换 J K L M 不允许换。并给我解释了转向机号代码标签的说明:第一位A代表总装线制造,第二位6代表制造年(2006年)第三位代表制造月 A一月 B二月 C三月 D四月 E五月 F六月 G七月 H八月 J九月。我的是J代表2006年9月制造的,上面说的是4S店给我的书面说明。召回公报上说的是召回2005年10月18日至2006年10月27日期间生产的54675辆丰田锐志。没有说转向机零件号的事,我是2006年10月买的车,车架号在召回范围,转向机零件号怎么就不在召回范围呢?现在一汽丰田一直不回复,我该怎么办。望专家指点,谢谢。

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共1个回答

汽车专家

2011-03-01 09:04:30

如果通过VIN码查询确认车辆在召回范围内,主机厂和维修站就应当按照公布的召回措施无条件地为消费者修复故障。请您通过本网“在线投诉”将召回中遇到的问题详细地报告给国家质检总局。

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