更换轮胎品牌
东风风行4S店购买了风行景逸1.5XL手动豪华版,车辆生产日期是2011年1月20日。目前已经行驶了2400KM。 在使用过程发现本车轮胎与官方原生产信息以及经销商、车展宣传和接近时间生产的车辆轮胎品牌不符。并且没有在购买前告知我更换轮胎品牌。因此我本人认为,可能影响车辆轮胎可能会比原宣传轮胎质保期以后,达不到原宣传使用轮胎的正常磨损使用寿命、安全以及质量问题。本人提出质量与价格异议。我于2011年3月10日咨询柳气公司客服,柳气公司客服于2011年3月11日回复关于使用“山东成山”轮胎,以及未使用“佳通”轮胎给出了初步解释。客服回复:可能在生产过程中“佳通”轮胎出现供货不足导致更换了“山东成山”轮胎的回复。并且柳气公司合肥售后服务给出了口头轮胎价格的报价。本人认为合肥东风售后服务因为种种原因导致的价格误差不能完全代表贵公司以及市场上正常价格。本人现继续提出希望贵公司出具关于“佳通轮胎”与“成山轮胎”使用性能的技术资料,或者提出能保证两款轮胎的正常磨损使用寿命。而非3个月和1万公里的短期质保。
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2011-03-16 09:08:15
很多厂家的轮胎配套商都不只一个,同一车型使用不同品牌的轮胎是正常的,如果您的车辆轮胎存在质量问题,或者轮胎品牌型号与随车文档不一致,可以与经销商协商,通过质保维修解决问题。
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