君威下肢臂球头脱落
专家您好，我新买的别克君威车共行驶1万公里左右，出现方向盘失灵，前右轮下肢臂球头脱落、爆胎的情况，整个车身完好，轮毂完好，而4S店却认为是爆胎等外力引起的下肢臂球头脱落，但车轮毂和车身完好，轮毂都没损伤，在轮毂里面的下肢臂怎么会出问题，我想请教您帮我分析下，谢谢！我可以通过那些方式最快捷有效的维护我的权利？谢谢
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汽车专家
2011-03-23 09:02:27
在没有看到实际车辆的情况下无法对部件损坏原因进行客观分析，建议您与经销商或主机厂协商一下，共同委托当地的鉴定机构对车辆进行鉴定，或者先起诉到法院，然后由法院制定一家鉴定机构进行鉴定。另外建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。
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