其他问题锦湖轮胎

锦湖用“使用不当”，会不会成挡箭牌？

从众多关于汽车轮胎质量的投诉案例中可以发现，几乎所有轮胎品牌在处理鼓包等投诉时，给客户的答复几乎都是：经鉴定，（就是目看一下而已）系客户使用不当所造成的，不属于质量问题。“使用不当”成了导致轮胎出现问题的最主要原因。在轮胎质量问题上，用户“使用不当”往往会成为汽车厂商和轮胎厂家推脱责任的理由。这一次，锦湖轮胎召回，当用户拿出现质量问题的轮胎到锦湖指定检测点检测时，“使用不当”再度成为挡箭牌，那些不在召回范围内而又存在问题的锦湖轮胎，有多少会是用户“使用不当”造成的，又有多少会是轮胎本身的质量问题？

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