其他问题上海大众

请问专家我该怎么办？

专家您好！我是上海大众客户，我遇到的困扰是这样的：我的途安1.8t是08年11月购买的，新车在质保期内空调就一直有问题（质保期内4S店有三次空调维修记录，其中两次加液的），现在过了质保期问题依旧，每年夏天必须加制冷液才能制冷，找厂家反应，他们让我找4S店维修，可是4S店只同意免费加药水！！至于原因他们也无能为力，找上海市消协投诉，他们说我的车已经过了质保期不接收投诉，需要花钱找4S店维修！难道我就只能自认倒霉啊，郁闷啊！请问专家，这样的问题，我到底该通过什么途径解决呢？

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