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其他问题 锦湖轮胎

锦湖轮胎召回范围之外的困惑

我的四个均是09年30周左右生产的，均不在召回范围，但都出现了鼓包现象，一周来不断的给4S.锦湖经销商，400电话讲问题，但都在敷衍和推诿，同时我还发现好多召回范围内的轮胎却没有多大的问题，有的甚至跑了已有六、七万公里，而不在召回范围的却出现了很多如裂缝、鼓包等现象，请问难道锦湖的召回范围只是那批产量小就召回那批吗，像我的这种该如何及时解决

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共1个回答

汽车专家

2011-04-25 09:31:15

对于召回范围之外的锦湖轮胎，一方面可以到当地锦湖轮胎服务站进行免费检查，如果检查确认是产品质量问题造成的鼓包或裂纹，应当可以根据厂家的更换标准获得免费更换；另一方面建议您向当地12365或者通过本网“在线投诉”进行投诉，投诉时请将轮胎品牌、规格和DOT编号写清楚。

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