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马自达睿翼新车自燃

我的马自达睿翼开了有五千多公里，在一次停车熄火后半小时冒烟自燃了.报了消防和4S店，消防过来看了没有下定论是什么原因引起，4S店说是车底下夹了报纸引起的，马路上有报纸塑料袋难免，如4S店所说的话，新车自燃会很常见了。我请教下专家，4S店的说法合理吗？我因该怎么维权？谢谢！

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汽车专家

2011-06-13 09:07:19

4S店所说的原因可能是车辆起火的原因之一，车辆底部有排气管、三元催化器等期间，在车辆工作过程中温度会很高，尤其是三元催化器部位，如夹杂了易燃物（如农村道路上的稻草），可能会引起车辆自燃。但您的车辆是否是这个原因引起的自燃，要想搞清楚原因，必须由专业火灾鉴定部门进行鉴定才能确定。建议您先与维修站和主机厂协商，争取通过协商解决问题，如果协商不成的，可以向法院起诉。另外建议您通过本网“在线投诉”或汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉。

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