其他问题其它厂家

怎么没有回复

我在“在线投诉”页面详细填写了所有的信息问题，怎么没有得到任何一方解决问题的答复？怎样才能得知关于给我的回复？（电话邮箱答疑）

显示全部

关注者 0

浏览数 117

全屏模式

共1个回答

汽车专家

2011-07-25 09:08:35

您的投诉将由工作人员定期反馈到相关汽车厂家，先由汽车厂家与您联系，其目的是希望通过这种沟通尽快解决您的个案问题，另外，您的投诉还会与其他投诉一起，由相关专家进行更深入的分析，如果发现存在普遍性并可能影响安全，就会依法启动缺陷调查，如果调查确认车辆存在缺陷，将要求企业依法进行召回。

0条评论

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场