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雪佛兰科帕奇3万公里变速箱出现问题

车辆于2010年11月底在甘肃兰州赛亚华通购得，行驶至一万多公里时出现轮胎吃胎现象，经多次在购车4S店维修后稍有改观。行驶至约两万公里时出现变速箱挂档阻塞及异响。后由2011年6月12日交与赛亚华通雪佛兰4S店进行变速箱维修至今，依旧没能交车。多次电话及亲临督促未果，被告知车辆维修好还需约一至两月时间。车辆购入不到半年，此等大集团品牌车型就出现如此之故障，加之4S店久久不能维修交车，给单位及本人在工作和经济上带来了较大不便和额外的损失。鉴于此，特借贵平台以咨询专家像出现该故障应怎样进行维护自己消费权利及能否通过有关途径来使经济损失得到补偿。

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汽车专家

2011-07-25 09:11:24

变速箱挂档阻塞及异响说明变速箱存在故障，维修站有义务按照厂家承诺的质保条款对车辆进行质保维修，如果局部维修解决不了问题，应当考虑更换变速箱总成。建议您先与维修站和主机厂协商，正确通过协商达到目的，如果协商不成，可以向当地消协或质检部门申诉，另外建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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