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致胜缩小召回范围 福特严重安全隐患

我是一个忠实的福特粉丝,当时买车也是因为其豪华的外观和优质的售后一流的服务而选择的. 想不到,08年8月购入的车子,里程数是三万公里,2011年年的7月我掉入了一个深渊. ABS电机失效,ABS(防抱死制动系统)警示灯、ESC(电子车身动态稳定系统)警示灯及手动刹车警示灯常亮,ABS及ESC功能失效,这样一个严重的安全隐患令我焦急万分. 我去了当地的福特4S店,第一次,鉴定结果就是和召回情况一模一样的功能性缺陷,但是4S店给的霸王条款是二年质保和4万公里,虽然我不到4万公里,但是我过了二年,要我自己埋单日吗,4S店可以对这样的问题漠视吗????上网查资料,发现曾在10年有过召回,生产日期是08年8月份生产的车子,而我仅仅相差了4个月,而且是同样的问题。上网一查,四川上虞上海等车友都一样出保且不在召回范围内,出现一样的问题,4S店都免费更换了,为什么宁波就不行了????明明是福特公司行为,为什么消费者的维权之路这么难呢。

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共1个回答

汽车专家

2011-08-01 09:02:04

主机厂和维修站应当守法、诚信,以消费者的利益为重,对于确实是产品质量问题的,应当积极为消费者解决。建议遇到这类问题的消费者通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供详细的投诉。

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