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汽车被召回厂家和我忽悠怎么办？

他们为什么不通知我们去修？我们要那里去修啊？我买的是别克新君威，直到7月12日我和他们联系后他们才说让我到西安修。我是延安的，我们这里也可以保养和售后。为啥他们造的车有问题需召回维修，要我们跑很远的省城去换他那十几元的油管，而我们要花费两千多元的路费，难道他们的车有问题了，召回来给我们修了就没事吗？？沟通了他们不理睬？？我们应该来维权？”

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汽车专家

2011-08-01 09:15:08

汽车召回时汽车制造商有义务按照公布的召回方案通知所有受影响的车主，并就近对车辆进行召回维修。但因为部分车主在维修站或主机厂处留下的联系方式不正确，可能导致不能被通知到，所以建议广大车主及时更新自己的联系方式，积极关注质检总局和汽车召回网站上的召回信息。如果延安有维修站，主机厂应当可以安排您在当地进行召回维修。如果主机厂执意要求您到遥远的西安维修，您可以与其协商交通问题。建议您将相关情况通过本网“在线投诉”反映给主管部门。

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