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英朗变速箱

我的新车开了800公里行驶过程中突然熄火在启动就没反映了，4S店拖回去检查发现变速箱卡死经查是里面机油泵坏了！请问我现在可以要求换车吗？这应该怎么和厂家交涉？

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汽车专家

2011-09-01 09:03:17

目前我国法律法规中没有对换车条件进行明确规定，是否可以换车可以参照随车质保手册中的相关约定，通过与经销商和主机厂协商确定。通常情况下，对于变速器本身的故障，可以通过更换变速器总成解决问题。建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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