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新买的车,轮胎就起包了,该找哪个部门呀

我在六月份时新买了一台宝马X3,可是在50天左右时,行驶不到5000公里左前轮胎就起了包,找到4S店说轮胎不在保修范围内,让自己出钱换,自认倒霉花了3000多换了一支,可是到70天时,7000多公里时,右前轮胎又起包了,和前一个轮胎一样,这次还是让我自己出钱换,根据这样发展下去,我后面两个轮胎也会出现这种情况。而且我的车前大灯总进水水,换过一次,但是还是进水,后座空调又不好用,4S店里工人看了一下,说里面的根本就没接通,买车时,说整车保修2年,那么我想问一下,难道我买车时,轮胎是不属于是车的一部份吗?进口的车,质量就应该是这样的吗,现在我换胎就花了6000多了,来回的油费都花了1000多了,有没有哪位专业人士帮助我一下呀,我该怎么办,现在4S店里说他们也没办法,那么我就应该自认倒霉吗?高档车就应该这样吗?

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汽车专家

2011-09-16 08:52:46

有些车辆以轮胎为易损件为由将轮胎彻底排除在质保范围内,大多数车辆为轮胎规定了一个比整车质保期短的质保期,您的车辆轮胎质保情况可以参看一下随车质保手册,如果其中有明确的规定则应从其规定,如没有规定,则应当视为等同于整车质保期。不过,轮胎鼓包不一定都是质量问题引起的,很多情况下可能与车辆磕碰等不当使用因素有关。对于其他几个质量问题,建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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