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别克君越变速箱6万公里就报废。

我姓 杭, 电话:13991970567.在08年9月在西安华兴时代别克4s店昆明路店购入通用别克君越08款(手自一体6速),车牌号 陕A555H5。购入后半年电脑就坏过,由4s店更换,4s店工作人员说,卖了这么多年车,这个现象是第二次发生,当时就怀疑是不是我买的这辆车有问题。 后来,在行驶5000公里左右时车辆在升降挡时有严重的顿挫感,接下来,一直感觉车辆的动力不足,加油会有后坐感。 2011年7月27日开车去青海西宁,发现车辆在时速到80码时发动机突然动力性不足,有拖挡的现象,然后就彻底没有动力了。从早上11点一直搞到半夜11点,好不容易找拖车从山区拖回通用公司西宁的塞亚4s店。(车上一家老小,孩子才10个月,着凉了拉肚子2星期到现在也没好,父母和我也都冻感冒了).第二天检查,塞亚4s店说变速箱报废了,齿轮和摩擦片,还有油泵,缸体,都坏了。(公里数刚刚过6万公里的保修数,上次进4s店才60052公里)。说要大修,至少要3-4万元。拨上海通用公司客服电话咨询,答复:您的心情我理解,但超过保修,一概自己掏钱。 因为车坏在了西宁,所以至今在西宁4s店放着,今天接到4s电话,说建议换变速箱总成,差不多5万,才能修好变速箱。怎么办?而且变速箱总成基本上都是 复新件(就是坏的修理好后又卖出来)。我的车可是一直在4s店保养的,怎么这么容易坏呢!!看了网上,很多反映都是说08款到别克君越2.4变速箱有问题。(参考网址:(http://www.qctsw.com/?module=main&act=search&keyword=%E5%90%9B%E8%B6%8A&searchtype=1 )(http://bbs.xgo.com.cn/thread-543562-1-1.html)(http://www.qctsw.com/tousu/content/30921.html)。看来这是个质量问题,希望能够索赔或者召回修理。 打过通用公司8008202020电话,最后答复就是自己掏钱。 我心里很不满意,希望上海通用汽车公司给个说法。。 另外,这辆车曾经出现的问题还有:车控电脑保修期内即坏换过;保修期内后备箱锁坏过;刹车盘4万就有凹槽;车灯频坏; 不知道该怎么办。请专家帮忙。

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共1个回答

365call 汽车专家

2011-10-13 08:46:37

自动变速器控制电脑故障不会导致齿轮、摩擦片和油泵损坏,同时有这么多零部件损坏可能与变速器油脏污或变质有关系。建议您先与维修站和主机厂协商,争取通过质保维修进行修复,另外可以通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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