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我的车明显出了问题但是4S 告知没问题我该怎么办

大众高尔夫6 1.6自动挡跑了14000公里一档升二档明显抖动并且有异响去4S 技术总监告知正常不给办理索赔我该怎么办还能去哪鉴定？谢谢

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365call 汽车专家

2011-10-20 08:52:56

换档时变速器中因离合器或齿轮啮合发出轻微声响是正常的，但明显抖动应当不正常，维修站应当先检查发动机是否存在故障，如果发动机正常，则进一步检查变速器问题。建议您再到维修站检查一下，如确实存在故障，可以通过质保索赔进行修复，如果暂时无法查清故障原因，建议保存好检修单据，以防过了质保期后出现争议。另外可以通过本网“在线投诉”或汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉。