汽车召回网
其他问题 Land Rover(路虎)

汽车多次在行车过程中突然熄火,刹车与方向同时失灵。

本人于2010年4月12日于广州中汽南方路虎4S店订购路虎车发现者4一辆,并于2010年6月3日提车,车牌为粤A413YV,按4S店建议,该车一直使用97#国4标准无铅汽油,并在行程至2000公里时根据4S店的要求进行车辆检测。下述多次严重质量事故竟然在新车一年多接连发生!我完全无法接受!而且,无论是在行车时或停车时均发生了熄火事故更是致命的,直接威胁着生命的安全!本人多次中英文致函塔塔集团,塔塔集团中国路虎品牌负责人,广东中汽南方汽车销售服务有限公司,至今未得到任何回复。试问,这样的所谓最高级的越野车我还敢继续使用吗?我还敢接受路虎售后所谓的不属质量问题的解释吗?我还能用自己和他人的生命去冒险吗? 首次情况出现在2010年9月2日,于广州市区一红绿灯处,行车速度约为60公里每小时.当刚过红绿灯时,汽车突然间熄火刹车方向失灵,万幸尾部未有其他车辆跟随,不然后果不堪设想。当汽车完全停止后,本人多次尝试再起动发动机,却全无反应。只能打电话求助于广州中汽南方路虎4S店与路虎中国救援中心。最后汽车被拖到广州中汽南方路虎4S店维修,此时,路虎车行驶5139公里。中汽南方在维修过程中竟声称无任何故障,诡辩是我使用汽油不当所致,并要求我自费清洗油箱等项目,为此支付维修费1055元人民币。 第二次是2010年9月28日,路虎车在停车30分钟后,完全无法启动,只好再次报广州中汽南方路虎4S店与路虎中国救援中心作拖车处理。中汽南方4S店检测后认为油泵滤网较脏引起熄火不能启动,作更换同型号新油泵处理。说明第一次所谓油路堵塞问题理由完全不成立。 第三次情况出现更甚危险,在汽车以80公里的速度在市区快速车道行驶时,再一次发动机熄火刹车方向失灵,车后险象环生车水马龙。若不是随后的开车司机反应讯速,后果不堪设想!本以为又要叫拖车了然而这一次却神奇地再次发动成功,避免了“可能”更坏的后果! 后续还试过多次如停车场停车后起动艰难,还有一次慢速行驶中熄火在路边,因影响不大过后又能重新起动而没报拖车处理。 而最近一次是发生在2012年4月2日,车在停车场开出,在上坡转弯时发动机突然熄火刹车方向失灵,差点撞墙角上!这次车辆不能再次启动,迫不得已再次报广州中汽南方路虎4S店与路虎中国救援中心作拖车处理。此时车辆行驶33000公里。最令我不能相信的竞然还是:广州中汽南方4S店经检测说汽油泵损坏,需要更换! 一年多的新车接连发生行驶中熄火,刹车方向失灵,更换两个汽油泵。只能证明该车确实存在可能导致严重安全隐患的质量问题! 试问,在中国地区为什么其他品牌的汽车不会频繁出现类似情况???答案是显然的,这是汽车本身的缺陷问题!!! 总结以上情况,此款路虎,在中低速及多种道路环境下都出现了行车熄火现象,实属汽车的设计缺陷相关。望有关部门重视,并采取相关措施,防范事故的发生。

显示全部

关注者 0

浏览数 111

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2012-04-16 09:32:28

发动机熄火可能会导致制动和转向困难,容易造成车辆事故,所以建议您尽快到维修站查清车辆频繁熄火的真正原因并彻底修复。燃油问题有可能是故障原因之一,但如果多次频繁熄火而且您加油比较注意的话,不能排除车辆可能存在其他故障换档可能性,但具体故障必须通过仔细检查才能确定,因为引起车辆熄火的可能故障有很多。另外建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)