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大众朗逸汽车DSG变速箱

尊敬的专家你好:我的车购买于2010年4月,自购买之日起就发现DSG变速箱存在严重问题,经长时间无数次的沟通和多次的进厂检测维修、都未能解决变速箱故障,今年3月初大众公司同意给我更换相关变速箱,我很高兴,但是3月底得到的答复是变速箱没有安全问题,质检总局正在审查,如大众DSG变速箱升级程序被质检总局认可,将不再对问题变速箱更换和维修,于是我对变速箱进行了升级,升级后变速箱问题依然存在,并没有减轻原有故障问题,反而出现了提速慢和油耗增加的情况,去找4S店,给出的答复是,认命吧兄弟,大众公司会想尽一切办法摆平质检总局地,估计变速箱是没的换了,好好保养吧!!!要命大众居然吧我踢到质检总局了,请问专家,这事我要找谁说理呀???期待专家的建议指导。谢谢!!!

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共1个回答

365call 汽车专家

2012-04-24 09:23:38

产品存在质量问题的,生产厂家有义务为消费者解决。建议您与当地维修站和主机厂进一步沟通和协商,争取通过协商解决问题,另外可以通过本网“在线投诉”或者拨打汽车质量投诉电话01065537365向国家质检总局投诉。

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