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别克凯越车质量真好啊,的大灯灯罩融化了

2012年1月12日买的凯越,1.开了半个月发现空调吹雾不行,拿去检查说是线路没接好,给弄好了。2.4月12日第一次保养,完了车子放家里没开,当时看着都是好的,前两天开了次夜车,回来竟然发现大灯灯罩被远光灯融化了,第二天找4s店,竟然说是人为的,说自己东西没问题,说也许我在车灯处贴膜,但是事实上我没贴过,我要求4s店给证明我贴膜了,但是他却说证明不了。堂堂一个别克4s店竟然看不出来一个车灯有没有贴过膜???最气愤的是找别克投诉,竟然说全权委托给4s店了,他们说了算。我问那我跟4s店解决不了怎么办,他竟然说那就没办法。。。我就想不明白了,一个通用别克连个消费者诉求 给说法的地方都没有了。。。太让人气愤了,,才三个月啊,一个新车就这样啊,严重让人怀疑质量有问题啊

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共1个回答

365call 汽车专家

2012-04-25 09:02:10

大灯灯罩如果确实有融化的迹象,维修站应当尽快予以更换并向主机厂报告。建议您再到维修站与其协商,另外通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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