汽车召回网
其他问题 一汽大众

奥迪A4 1.8t 无级变速箱电路板故障和发电机电脑板进水

2006年2月21日购买奥迪A4 1.8T: (1)2011年,该车出现了电脑屏幕PRNDS闪烁的现象,联系了浙江奥迪4S店,技术人员判断是变速箱电路板偶发故障,并告知我等该问题持续出现后再来4S店做检测。 2012年起,电脑屏幕PRNDS闪烁的现象变得越来越频繁,直至几乎每次行车都会出现。 2012年4月8日,浙江奥迪4S店对该车做了检测。检测结果为变速箱电脑板故障,需要更换变速箱电脑板。我向客服技术人员请教造成变速箱电脑板故障的原因,被告知无法确认,但可能是我的变速箱油没有更换造成的,因电脑板是长期浸在变速箱油里面的。按照厂家的使用手册是6万公里更换变速箱油,而我的车虽然行驶时间已过6年,但直至今日的行驶里程数是53854公里,变速箱油自然没有更换。 由于我的车辆已经过了质保期,所有的11300.00元的费用需要我自己承担。 (2)变速箱电脑板更换后不到30天,2012年5月7日,我的车在行驶中突然熄火,再次启动非常困难,仪表盘上显示EPC故障灯,立即送4S店。浙江奥迪4S店检测告诉我,“发电机电脑板进水(油),有一个传感器坏了,水是通过线索渗进去的”。我看发电机电脑板边上有一个角有绿色的痕迹,对应的线索柱上也有类似的绿色痕迹,4S店技术人员告诉我这就是进水(油)的痕迹。但我仍然搞不清楚水(油)怎么可能进到那里去的。4S店现在准备做如下处理“电脑板清洗,线索等其他部件换掉”这样总计4000多元,需要我自己承担。而且告知我如果这样处理还不行,那就要换掉整个电脑板,仪表盘等,估计要2万多元需要我自己承担。 (3)我个人感觉发电机电脑板进水(油)应该是浙江奥迪4S店换自动无级变速箱电脑板时引起的,因为当时浙江奥迪就告诉我该车漏油,并且建议我在6万公里保养时再处理。 (4)我所有的保养都是在浙江奥迪4S店做的,无论保内还是保外,而且都是按照4S店的要求更换各种部件。我认为53000公里就发生这样2块电脑板故障,应该是产品的质量问题或4S店服务时的质量问题,应该由厂家给我免费更换,但是厂家和4S店都拒绝了我的要求。我的车已经过保了! 请问发电机电脑板进水(油)我的感觉对吗?请问我主张由厂家给我免费更换合理吗? 谢谢!

显示全部

关注者 0

浏览数 144

全屏模式

共2个回答

365call 汽车专家

2012-05-14 09:43:28

变速器故障灯闪烁可能是因为变速器电磁阀和控制电脑故障造成的,维修站应当按照厂家的售后服务措施为消费者妥善解决问题。对于发动机控制电脑故障,维修站也应当根据故障情况进行仔细分析,在查清故障根源后进行合理修复。建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

详细

0条评论

365call 汽车专家

2012-05-14 09:43:33

变速器故障灯闪烁可能是因为变速器电磁阀和控制电脑故障造成的,维修站应当按照厂家的售后服务措施为消费者妥善解决问题。对于发动机控制电脑故障,维修站也应当根据故障情况进行仔细分析,在查清故障根源后进行合理修复。建议您通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)首页的“在线投诉”或在工作日的9:00~12:00、13:00~17:30拨打汽车质量投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)