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正常行驶途中失去动力变速器故障灯亮

我是长城腾翼c30车主,在正常行驶中突然失去动力变速器故障灯亮,多次去长城售后检查没发现什么故障,后联系厂家同意换总成结果新的变速器有后退档没有前进挡至今人停放于售后,2012款3月16日提回行驶2400公里。我想咨询一下,这车我能退吗或者要求厂家召回?

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共1个回答

365call 汽车专家

2012-06-12 10:21:59

目前我国没有法律法规详细规定了什么情况下可以退车,所以退换车要求建议与当地经销商和主机厂协商,一般操作起来比较困难,最好还是通过质保维修进行修复,在质保维修时维修站应当先查清故障根源,然后再进行合理修复,盲目换件尤其更换总成是不妥的。建议您通过本网“在线投诉”或者拨打汽车质量投诉电话01065537365提供一份详细的投诉。

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