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荣威350手动档异响

专家您好,我是2010款手动挡车主,自打买车起异响就存在,去过4S,得到的答复是这款车就是这样,给上汽打电话,得到的答复是这款车是按照欧美高转速设计的,超过2000转就没有响声了。很多车主都找过各种网站进行投诉,得到的答案也很统一,一直没有得到解决。上汽在今年4月份对变速箱进行了更换,但是给上汽人员打电话,他们说没有得到任何更换变速箱的消息,但是事实上已经能从变速箱的型号上看出进行了更换,而且新款和老款的变速箱安装位置已经不一样了,出厂的型号,也不一样了,我这里有照片,但是传不上去。我的问题是,如果我的车辆确实存在异响,但是不影响安全,是不是就不在召回之列?上汽更换新款变速箱后对其事实进行隐瞒是否会有相关的法律法规进行处理?

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共1个回答

365call 汽车专家

2012-07-09 09:45:19

汽车召回管理规定中对缺陷和召回是有明确的定义的,即因设计或制造方面的原因导致同一批次或型号的上普遍存在的不合理危险,才能被视为必须召回的缺陷,也就是说,如果不影响安全,汽车制造商可以不通过召回的方式解决问题。但不是说制造商就可以对产品质量问题不负责任,消费者还可以根据产品质量法、消费者权益保护法、合同法等其他法律法规来要求制造商承担产品质量问题的责任,维护自己的合法权益。

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