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怎样管理我的投诉

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共1个回答

365call 汽车专家

2012-08-15 09:14:27

目前在您的投诉被提交后，用户自己对投诉无法管理。后台管理人员会对投诉进行汇总处理，然后反馈到各个汽车制造商，请制造商先与用户联系，争取解决问题。另外，专家们会对投诉进行分析研究，如发现普遍存在的可能影响安全的问题，将依法开展调查。

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