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福特嘉年华新车1000公里积碳严重发动机损坏

我姓刘,是河南安阳福特嘉年华(1.5手动)车主。2012年7月21号在安阳4s店提的车,8月19号故障,行程1100公里,时间29天。提车8、9天时侯,感觉车跑得有点沉,经店里检查说磨合期,属正常。8月19号当天,因为发现连续好几天启动困难打火要好几次(开始2、次3,后来3-5次),再次到4s店,进行3个多小时检测,答复没有问题。我曾经问过有没有油品的影响,回答是可以加点97号的。当天下午,车从4s店开出到林州7、80公里,大约六点时,车子完全启动不开,被拖回4s店。后经检查告诉我发动机严重积碳油嘴堵塞,多个部件损坏。属于油品质量不合格导致,生产厂家和售后服务都不承担责任。我要求检查发动机本身有没有问题,4s的周经理要我自己申请国家权威部门鉴定。如今发动机拆解一片,车主却只能心痛,无能为力,望天兴叹...

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共1个回答

365call 汽车专家

2012-09-12 08:05:10

服务站的维修检测能力或服务质量有问题,在发动机出现动力不足和起动困难时,服务站就应当能够判断出发动机可能存在异常,并认真检查和修复故障。对于油品出现的问题,主要责任方可能在于加油站。如果您保存了每次加油的凭据,建议您与加油站协商。

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