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克鲁兹的变速箱是质量缺陷吗？

本人2010年6月购买的1.6自动挡科鲁兹，到现在使用了2年半行驶了59000公里，平时都是按时保养汽车。今年12.1日晚正在行驶的时候突然感觉发现变速箱突然自动降档，并且再加油也无法升档，于是紧急靠边熄火停车，再发动汽车后故障消失，仪表盘故障指示灯亮起。12.2日到4S店检查被告知是变数箱模块损坏，需要连同电磁阀一起更换。后来发现整个科鲁兹的自动变速箱都普遍存在该问题。另外更换新的电磁阀也只质保1年2万公里，是否意味着以后每年消费者都需要花费数千块钱来维修变速箱，对此通用公司必须给出明确的说明和解决措施！！同时希望国家部门对科鲁兹变速箱的缺陷问题进行深入调查！汽车投

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365call 汽车专家

2012-12-07 08:52:46

一般情况下，自动变速器自动降档可能与发动机故障或变速器故障有关，而变速器的可能故障范围很多，比如油位或油质问题、油路问题、传感器问题、电磁阀问题、控制电脑问题你等都有可能导致这种故障现象。根据您的描述，您的车辆已经确定是控制模块（电脑）和电磁阀问题，这两个件一般不是易损件，如果非保养不当原因，可能就是质量问题，厂家应当进行质保维修。但是否为“缺陷”，需进一步分析和调查。建议您通过本网“在线投诉”或者在办公时间拨打汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉信息。

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