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长安cs35发动机机油乳化严重经厂家整改后还是会出现乳化现象

本人于11月21日购买长安CS35轿车,购买后机油出现严重乳化现实,发动机声音变大,于1月27日到长安4S店清洗发动机盖,更换机油。回家后继续乳化,于1月29日再次到4S店进行清洗发动机,更换机油,更换机滤。更换后稍有改观,但发动机乳化现象依然存在,且常伴有发动机转速摆动,轻微抖动,发动机动力不足现象。厂家给出的维修方案不能根本解决问题。要求更换发动机、赔偿损失或做退车处理。专家不知道这些问题能不能召回?

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365call 汽车专家

2013-02-07 08:34:31

据了解,一些CS35用户反映的乳化现象主要出现在加油口盖部位,可能是由少量水蒸气进入机油后,在较低温度下凝结在加油口盖形成的白色乳状物。厂家更换机油、机滤、油气分离器和三通等部件,并清洗发动机,应当可以解决问题。如您的车辆在维修后问题依然存在,有可能是维修处理过程中出现操作不当或配件问题,建议您再到维修站对车辆进行检查维修。对于您所提出的更换发动机和退车诉求,因目前法律法规中对此无明确规定,所以无法判断是否合理。对于赔偿损失问题,根据我国相关法规规定,如果因产品质量问题造成实际损失的,消费者有权要求赔偿,建议您与维修站和主机厂协商解决。对于是否可以召回,还需要看该问题是否影响安全以及是否具有一定的普遍性。建议您通过本网“在线投诉”或者拨打汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉,以便专家们对该问题进行进一步分析和判断。

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