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dsg的12款速腾加速抖动是否应该召回

我的12款速腾在2档加速时出现抖动是否应该召回，召回是否应该有补偿，如果我的车在行驶的途中无法开到维修店，维修店是否应该免费的提供拖车服务。要是不召回你们是否存在监督漏洞，大众是否对你们有相应的“政策”

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365call 汽车专家

2013-02-27 08:40:58

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定，对于可能影响安全的批量性的质量问题，生产者应当通过召回的方式消除缺陷。根据这个定义，“2档加速抖动”问题可能可以不召回，但维修站有义务对车辆进行检查，在查清问题后妥善修复。加速抖动可能与发动机输出动力不足有关（进排气、供油、点火、积碳等多种问题可能导致这种现象），也可能是变速器问题（油液脏污、传感器信号不良、离合器问题等都有可能），故障不同，解决的措施也不完全一样。建议您先到维修站检修，然后通过本网“在线投诉”或拨打汽车投诉热线电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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