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希望一汽大众对召回事宜要有权威负责任的解答

我的1.4T自动豪华迈腾是2013年1月20日生产的，从召回车型及生产日期范围看，完全在这次范围之内，为什么输入VIN码查不到，给客服打了三个电话都说不在厂家提供的底盘号范围内，你的车不在召回范围，我要求回答我为什么？明明在公布的时间范围，怎么厂家提供的召回怎么就没有了？都快把人急疯了，客服还是说您的车不在召回范围......没有针对解释

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365call 汽车专家

2013-03-28 01:09:52

查询汽车是否在召回范围内的最准确方法是通过VIN码查询，因为很多情况下，在召回公告给出的生产时间范围内，有部分车辆其实并不存在缺陷，此次召回就是如此，因此会出现一些车辆生产时间在范围内，但根据VIN码查询却不在召回范围的情况。如果根据VIN码查询确认不在召回范围，说明您的车辆不需要进行召回维修。如果您发现您的车辆存在类似问题，可以通过本网“在线投诉”或者拨打汽车投诉热线电话010-65537365进行投诉，以便主管部门对召回进行监管。

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