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2012年10月生产的一汽大众高尔夫1.4t自动舒适版失动问题如何解决

我的车是高尔夫1.4t自动舒适版，是2012年10月7日生产，不在召回范围内，刚买时就存在失动问题，和经销商联系多次，说都存在这样问题无法解决。现在还不在一汽大众召回范围内，已经和国家质检总局投诉，但一直未接到回复，我现在该找那个部门解决失动问题??

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365call 汽车专家

2013-03-31 21:34:35

您所说的“失动”问题可能与发动机或变速器故障有关，不一定是本次召回所涉及的DSG缺陷造成的，具体故障原因需检查后确定，建议您先到维修站进行检查，根据检查结果进行质保维修。另外，建议您再通过本网“在线投诉”或者拨打汽车投诉热线电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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