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为什么在召回日期范围内却不予召回

我于2011年10月份购买一台速腾1.4T(DSG),同样存在动力中断等问题,多次去4S店检修,一直未予解决,如今车子召回了,却告知不在召回之列,可以继续去4S店检修,关键是检修也解决不了问题,厂家这不是欺诈顾客吗?明明都在召回时间范围内,怎么就能单方面肯定哪台车有问题,哪台车没问题呢?本人也通过01065537365进行了投诉,但一直未有回音。对此,到底谁能给解决这个问题呢,或者给个明确一点的说法。

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365call 汽车专家

2013-04-19 08:54:14

每次召回首先厂家要确定缺陷原因,然后根据缺陷原因来确定零部件范围,比如此次要先确定机电单元的生产时间范围;机电单元在供应给DSG变速器厂之后,同一天的机电单元可能会用于几天的变速器上,这就会放大一次时间范围,变速器在装车时因为同样的原因会再次放大一次时间范围,最终会导致车辆的生产范围远大于实际缺陷零部件的生产范围,所以在此时间范围内的部分车辆可能不存在缺陷,自然就不用召回。这就是您所问问题的原因。希望以上答复您能够满意。至于车辆实际存在的故障,建议到维修站检查,通过质保维修进行修复。

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