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大众骗人,国家质检部门你在干什么

国家都说了,要召回出现问题的汽车,可是我的汽车明明属于召回范围,但是大众汽车公司(华阳汽贸)说我的车不在召回范围,但是我的车是在2011年9月买的速腾车,而且我的变速箱也是DQ200的,我的车汽车低速抖动强烈,动力偶尔失去,投诉无门,去四S店很多次,就是说我车没有毛病,谁也解决不了,但你们失去信心了,更对国家质检总局失去信心。

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共1个回答

365call 汽车专家

2013-04-19 08:29:02

建议您通过vin查询确认车辆是否在召回范围内,如果不在召回范围内但却又类似故障,一方面可以到维修站检查,维修站有义务根据大众公布的质保索赔政策进行质保维修;另一方面建议您通过本网“在线投诉”或者拨打汽车投诉热线电话010-65537365提供一份详细的投诉。车辆低速抖动问题或者您所说的动力偶尔失去问题有可能是变速器故障,有可能是发动机故障造成的,从现象上判断,可能与本次召回所涉及的机电单元故障没有关系。如果不是机电单元故障,即使更换的机电单元也解决不了您所说的故障。

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