其他问题江淮汽车

汽车召回厂家不提供任何书面资料给车主吗？

您好：经事先与江淮同悦经销商约定，于4月29日上午到经销商处对召回车辆进行检测处置，处理方法为注蜡。注蜡完成后在签字确认过程中未提供给我任何标注有召回字样的文字资料，仅有的一份召回单被经销商收走，只留给我一张叫做“一家亲”活动的资料，其中未提到任何跟召回相关的字样。跟其索要召回文件，答复为不向车主提供，唯一一联是返给厂家的。后电话联系江淮厂家得到同样的答复。厂家保存一切召回资料，包括书面签字的和电脑档案，车主没有任何文件，这是否合规？

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