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经销商的过错，使车辆存在安全问题，是否需要厂家召回？

经销商在销售车辆中，赠送客户不是生产厂认可的脚垫，由于脚垫安装尺寸不符，脚垫很容易上移造成脚垫压住油门踏板，造成油门踏板不回位，在行驶过程中，可能发生安全事故。请问：如果不召回，经销商通过TSB活动更换生产厂的纯正脚垫，这样处理，是否符合法规？

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365call 汽车专家

2013-05-21 09:03:22

对于非车辆原装的售后服务件，如果出现缺陷问题，可以由经销商通过售后服务活动的方式解决问题。

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