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2013款新世嘉2.0MT变速箱的异响

2013款新世嘉2.0MT怠速空档、倒车及起步时都有哒哒哒哒声响，倒车和起步时哒哒声特别大？请问这是怎么回事？4S店称是变速箱内发出来的声音，问题是存在，但厂家还没有解决方案，我要求变速箱后，打厂家的投诉电话厂家坚称声音正常，和身边的有同款车型的朋友交流，他们的车并没有我的车的问题。请问这样的变速箱发出来的声音是正常的吗？我应该怎么维权，厂家和4S店都不理人！

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共1个回答

365call 汽车专家

2013-12-01 12:18:00

对于发动机舱内的“哒哒”响声，维修站应当先检查出响声发自哪里，然后再判断可能是什么原因，如果是正常的，应当向用户解释清楚其发出部位和原因；如果是异常的，应当及时给与修复。很多车辆在起步时会发出这种响声，随着水温升高响声会逐渐消失，这是正常的。但“哒哒声”也有可能是一种故障表现。

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