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新车变速箱坏了如何维权

菲翔汽车，2013年7月中买的，刚到4000公里，变速箱坏了，请问可以换新车吗？耽误用车这段时间能有什么赔偿吗？如果只给更换变速箱，那可以延保吗？

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365call 汽车专家

2013-12-02 08:38:45

根据您的车辆购买日期来看，您的车辆应当不适用于10月1日开始生效实施的汽车三包规定，也就是说厂家可以按照自己的质保政策为您的爱车提供质保，通常情况下是根据故障情况进行适当的维修。参照汽车三包规定的相关条款来看，这种情况一般可以通过维修或者更换变速器总成来解决问题，尚未达到退换车条件。对于更换下来的变速器，通常4S店会给予一定的质保期。对于因维修耽误用车的情况，一般情况下4S店应当考虑给予代步车或合理的交通费用补偿。具体的质保条件和补偿标准建议您与4S店和主机厂协商。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉热线电话010-65537365向国家质检总局提供一份详细的投诉。

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